Se realizó el primer Encuentro Federal de Telegestión – Perspectivas de los Call Centers de la Fija de Telecom, en la sede de Rosario del Sindicato de Trabajadores de las Telecomunicaciones (SITRATEL), donde se abordaron las distintas problemáticas que afectan al trabajo cotidiano y los desafíos al presente y futuro, entre ellos la inteligencia artificial, los distintos productos de la compañía y los modelos de atención.
El encuentro contó con participación de miembros de la Comisión Administrativa, Delegadas y Delegados de la especialidad de los sindicatos Rosario, Buenos Aires, Chaco, Luján, Santa Fe, Tucumán, Córdoba y Río Cuarto, y la Comisión Directiva de la Federación Argentina de Trabajadores de las Telecomunicaciones (FATTEL).
Compartimos los documentos elaborados por el Encuentro